TERMINOS Y CONDICIONES

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1. DISPOSICIONES GENERALES

Los términos y condiciones aquí descritos (“Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso a este sitio web (“Sitio Web”) de propiedad de SIMLAE S. DE R.L. DE C.V., respecto de todos aquellos quienes ingresen al mismo (“Usuarios”, e individualmente cada uno de ellos, “Usuario”). Sin perjuicio de lo anterior, el uso y acceso del Sitio Web se rige en su totalidad por los Términos y Condiciones que a continuación se detallarán, las políticas de privacidad que regulan el tratamiento de los datos personales de los Usuarios (“Políticas de Privacidad”), y legislación vigente del país en el que se encuentre el Usuario.

El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa e inequívoca de todas y cada una de las disposiciones de los Términos y Condiciones, por lo que el Usuario declara que ha leído, entendido y está plenamente de acuerdo con ellas.

Los Términos y Condiciones regularán todas las acciones que los Usuarios realicen en el Sitio Web.

SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación, en cualquier momento y sin previo aviso, para la atención de novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, prácticas del mercado y/o mejoras a nuestro Sitio. Por dicha razón, es responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones de manera periódica y cada vez que utilice el Sitio Web. El uso del Sitio Web con posterioridad a la publicación de los cambios realizados a los Términos y Condiciones constituyen aceptación tácita de dichos cambios y de la totalidad de los Términos y Condiciones.

1. CAPACIDAD PARA EL USO DEL SITIO WEB

El Sitio Web está dirigido únicamente a personas mayores de trece años de edad.

Los padres, tutores o responsables de los mayores de trece años que no hayan alcanzado la mayoría de edad, de conformidad con la ley del país donde se encuentre el Usuario, serán responsables de las actividades y/o transacciones que dichos menores de edad realicen en el Sitio Web, por lo que al usar el Sitio Web aceptan los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario será el único responsable de la veracidad de la confirmación de su mayoría de edad en el Sitio Web.

1. REGISTRO DEL USUARIO

Para poder acceder a contenido adicional del Sitio Web, el Usuario proporcionara información pertinente que le sea solicitada.

El Usuario declara que la información que complete en el formulario online es verdadera, exacta y vigente por lo que será responsable por todo perjuicio que pueda generarse frente a terceros como consecuencia de proporcionar información falsa o inexacta.

El Usuario se compromete a notificar a SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

El Usuario será responsable por el uso de los medios electrónicos o digitales necesarios para acceder al Sitio Web, así como por tener las facilidades de conexión a internet móvil o domiciliario. En ningún caso, SIMLAE S. DE R. L. DE C.V.  sus subsidiarias, filiales y empresas vinculadas serán responsables de las limitaciones de funcionalidad o acceso al Sitio Web, relacionados con el uso de servicios de Internet -u otros relacionados- prestados por terceros.

En cumplimiento de las normas locales, los datos personales que el Usuario proporcione para su registro en el Sitio Web se encuentran sujetos al tratamiento de datos personales regulado por la Política de Privacidad de SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. y serán usados conforme a las finalidades que allí se detallan y que el Usuario previamente declara haber leído y aceptado expresamente en la forma requerida por la ley vigente aplicable a esta materia del país donde se encuentre.

1. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El acceso al Sitio Web es gratuito. SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad del acceso de forma permanente, así como para asegurar la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar durante el acceso.

Al utilizar y conectarse al presente Sitio Web, el Usuario acepta y reconoce que  SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. no es responsable:

1. En caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento del Sitio Web por causas que no le fueran imputables.

2. Cuando el uso del Sitio Web se vea afectado por los mecanismos de acceso empleados por el Usuario, incluyendo, entre otros, dispositivos electrónicos, servidores de la conexión a través de la red de telecomunicaciones empleada por el Usuario, entre otros.

3. Por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, o cualquier otro tipo de daño de cualquier naturaleza, ya sea emergente o lucro cesante, que pueda ser causado a los Usuarios como consecuencia del acceso y/o utilización del Sitio Web.

4. Por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse como consecuencia del mal uso del Sitio Web por parte de los Usuarios y/o terceros.

Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. SIMLAE S.R.L DE C.V. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SIMLAE S.R.L DE C.V.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.

El Usuario se compromete a realizar el acceso al Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita, absteniéndose de cualquier acción que atente contra el buen funcionamiento del Sitio Web y/o impida la realización de sus fines. Entre las conductas que quedan expresamente prohibidas, sin que éstas sean de carácter taxativo, se encuentran las siguientes:

1. Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos o llevar a cabo conducta alguna que, involucrando al Sitio Web, dañe (o genere un riesgo de daño) a la imagen, los intereses y los derechos de SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  o de terceros.

2. Suprimir, eludir o manipular los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluir dichos contenidos.

3. Realizar cualquier tipo de actos con el objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.

4. Usar el Sitio Web para enviar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, falso, engañoso, abusivo, acosador, injurioso, difamatorio, vulgar, obsceno, escandaloso, provocador, pornográfico o irreverente, o cualquier otro material que pueda constituir un delito o inducir a una conducta que se pudiera considerar como tal, que pueda dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal o que pudiera infringir cualquier ley. Por lo tanto, SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  se reserva el derecho de revelar la identidad de cualquier persona que haya enviado o transmitido dicha información o material ante el requerimiento de autoridades competentes o judiciales.

5. Infringir los presentes Términos y Condiciones.

En caso de incumplimiento o sospecha razonable de incumplimiento de las prohibiciones citadas anteriormente, SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  con la finalidad de garantizar la seguridad, confidencialidad y buen funcionamiento del Sitio Web, se reserva el derecho a limitar, bloquear, suspender o cancelar el acceso de dicho Usuario al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica y/o legal que sea necesaria para garantizar lo anteriormente señalado.

5. DE LA INFORMACIÓN DE SALUD

Si tuviera un problema de salud, usted inmediatamente deberá consultar a un profesional de salud. Al tener acceso y usar este Sitio Web, estará aceptando sin cualquier restricción o especificación, los términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) aquí establecidos. Asimismo, este Sitio Web, puede contener información relacionada con ejercicio y bienestar y/o información general. Todos los usuarios están de acuerdo que el acceso y uso de dicha información no sustituye ninguna información provista por expertos calificados.

Específicamente en temas de nutrición y salud, esta información no tiene la intención de reemplazar el consejo provisto por un profesional de la salud.

Por favor hable con su profesional de la salud antes de hacer cualquier cambio en su estilo de vida, o comenzar o interrumpir cualquier tratamiento. Nunca se deberá ignorar el consejo de su profesional de la salud o retrasar la búsqueda del mismo por algo que haya leído en este sitio web.

SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. No será responsable directa, incidental, consecuente, indirecta o por daños y perjuicios originados por el uso del presente Sitio Web, por el contenido dentro del mismo.

6. DERECHO A UTILIZAR LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL USUARIO

En caso de que el usuario envíe cualquier material para su inclusión en este sitio web (que incluye, entre otros, información personal, conocimientos técnicos, comentarios, ideas, opiniones, preguntas, técnicas, resúmenes o similares), acepta (i) que dicho material no se considerará confidencial, (ii) que dicho material no se considerará de propiedad exclusiva y (iii) nos concede una licencia irrevocable, mundial, perpetua, libre de regalías y no exclusiva para utilizar, divulgar, copiar, modificar, adaptar, mostrar públicamente y traducir todo o cualquier material de este tipo para cualquier propósito, sin ninguna restricción.

Nos reservamos el derecho, a Nuestra absoluta discreción, de retirar o eliminar, sin previo aviso, cualquier material que usted envíe para su inclusión en este Sitio Web. También tenemos el derecho de divulgar su identidad a cualquier tercero que alegue, que cualquier material publicado o cargado por usted, en Nuestro Sitio Web constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad. Procesamos cualquier información sobre usted de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de Internet y referencias a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, como, avisos publicitarios y aplicaciones, entre otros. Esos enlaces se proveen como un servicio al Usuario y no implica que sean propiedad u operados por SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  por lo que de ninguna manera constituyen o implican respaldo, patrocinio, asociación y/o recomendación por parte del Sitio Web respecto de dichos terceros, su información, productos o servicios ni vinculación alguna con SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. En consecuencia, al no controlar los sitios de Internet, productos o servicios de terceros, SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  no es responsable de ellos ni su contenido.

Cuando los Usuarios ingresen a sitios web de propiedad de terceros que no pertenezcan a SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. estarán sujetos a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web. Los Usuarios reconocen que SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. no tiene control sobre las prácticas y políticas de tales sitios web, ni edita o controla su contenido.  SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  no será responsable ni brinda garantía alguna por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, que sean causadas directa o indirectamente.

Los Usuarios deberán leer detenidamente las políticas de acceso y uso, así como los términos y condiciones y, de considerarlos conveniente aceptarlos para continuar navegando o visitando dichos sitios web de terceros, lo cual será bajo su entero y exclusivo riesgo y responsabilidad. SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  no garantiza la legalidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios web de terceros, ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. por los contenidos incluidos en los referidos sitios web o los productos o servicios que en ellos se ofrezcan o promocionen.

Queda expresamente prohibido para los Usuarios el establecimiento de hipervínculos, links o enlaces hacia este Sitio Web desde otras páginas o sitios web.

8. RESPONSABILIDAD POR ACCIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga en forma irrevocable a mantener indemne a SIMLAE S. DE R.L. DE C.V., respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativa o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Sitio Web y de los daños resultantes (incluyendo los costos de defensa legal) de cualquier acto o hecho ilícito imputable al Usuario o a un tercero que utilice la cuenta del Usuario.

9. LOS VIRUS, PIRATERÍA INFORMÁTICA Y OTROS DELITOS

El usuario no podrá hacer mal uso de nuestro Sitio Web mediante la introducción intencional de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, el servidor en el que está almacenado o cualquier servidor, computadora o base de datos conectados al mismo. No debe atacar el Sitio Web mediante una denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

Al no cumplir con esta disposición, puede incurrir en una conducta penal, perseguible y sancionable como tal. Denunciaremos cualquier infracción de este tipo a las autoridades policiales pertinentes. En caso de incumplimiento, su derecho a utilizar nuestro sitio web cesará inmediatamente.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material patentado debido al uso del sitio web o a la descarga de cualquier material publicado en él, o en cualquier sitio web vinculado a él.

De acuerdo con las buenas prácticas de computación, se le recomienda revisar contra virus, todos los materiales y / o contenidos a los que acceda y / o descargados de este sitio web utilizando el software actualizado de comprobación de virus disponible en el mercado.

10. PROMOCIONES

Las promociones, que estén disponibles por medio del presente Sitio Web se regirán por sus reglas específicas y que estarán detalladas en la sección de promociones, para lo cual el Usuario deberá ingresar al sitio web con la finalidad de visualizar los términos y condiciones específicos de cada promoción que desee consultar.

SIMLAE S. DE R.L. DE C.V., se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la promoción correspondiente, tales como falsificación o adulteración de los de la información entregada, mecánica de dicha promoción, medios publicitarios, u otros.

11. CONTACTO PARA PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

Para cualquier petición, queja o reclamo del producto o del servicio brindado a través del Sitio Web, el Usuario podrá escribir al correo electrónico, llamar a la línea respectiva u otro mecanismo que establezcan las normas nacionales en materia de protección al consumidor. En tal sentido, se deberá revisar la sección de quejas y reclamos de acuerdo al país en el que se encuentre el Usuario.

SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. evaluará la petición, queja o reclamo y brindará una respuesta al Usuario. 

12. PROTECCIÓN DE DATOS

Toda disposición referente al tratamiento de datos personales que eventualmente podría realizar SIMLAE S. DE R.L. DE C.V. En relación o con ocasión del Sitio Web se incluye en la Política de Privacidad que regula el uso del mismo, disponible en el mismo Sitio Web. El Usuario deberá consultar la misma y aceptarla –junto con estos Términos y Condiciones-, para poder utilizar el Sitio Web. La forma en que se deberá proporcionar la referida aceptación podrá variar según el país donde se encuentre cada Usuario.

13. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL SITIO WEB

El Usuario acepta que SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  No será responsable ante el Usuario ni ante terceros de las modificaciones y actualizaciones del Sitio Web, ya sea total o parcialmente, o de cualquier servicio, software, contenido, presentación, función o producto ofrecido a través del Sitio Web.

14. INTERPRETACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

SIMLAE S. DE R.L. DE C.V.  se reserva el derecho de interpretar los presentes Términos y Condiciones, circunstancia que los Usuarios aceptan por el solo hecho de registrarse y/o utilizar el presente Sitio Web.

15. NORMAS SUPLETORIAS

Cualquier actuación no regulada en los presentes Términos y Condiciones, se someterá a la competencia de las normas locales vigentes del lugar en el que se encuentre el Usuario.

Cómo ponerse en contacto con Nosotros:

Puede contactarnos enviando un correo electrónico a contacto@simlae.com